Apple пообещала исправить проблему со своим iPhone 13, которая заключалась в том, что ремонт экрана, выполненный не специалистами Apple, нарушает работу функции Face ID.
Модель содержит чип, который «сопрягает» экран с конкретным телефоном и требует специальных программных инструментов, чтобы «сопоставить» новый экран.
Сервисные компании обнаружили, что без этих специальных инструментов функция безопасности идентификации по лицу больше не работает, Apple со своей стороны заявила, что выпустит обновление программного обеспечения.
Данная проблема подверглась широкой критике, так как подразумевается, что функция связки экрана и Face ID была добавлена, чтобы ремонт iPhone 13 могли производить только специалисты компании Apple.
Впервые о проблеме сообщила компания iFixit , специализирующаяся на технических руководствах по ремонту. Она назвала связь между заменой экрана и Face ID «черным днем для ремонтников, как домашних, так и профессиональных».
Авторизованный ремонт
Сервисная компания обнаружила, что чип обеспечивает работу нового экрана только, если он «сопряжён» с уникальным серийным номером телефона, в противном случае Face ID не будет работать.
Единственный известный обходной путь для независимых или самостоятельных ремонтников включает в себя тонкую, кропотливую работу по пересадке чипа со старого экрана на новый.
По словам iFixit, для этой процедуры требуется специальное оборудование и обучение, на что способна лишь небольшая часть ремонтных мастерских.
Неясно, была ли проблема ошибкой или, как утверждали некоторые сторонники права на ремонт, частью более широкого шага Apple по ограничению ремонта сторонними организациями.
Реагируя на обещание Apple, Кевин Парди из iFixit написал : «Это хороший день, если внимание средств массовой информации и общественное сопротивление действительно вынуждают Apple действовать».
Но он также предупредил, что это «бесконечная борьба» :
«Apple — и многие компании, которых она вдохновляет, — снова продвинется вперед, заблокировав ремонт других деталей, уменьшив количество функций и указав больше причин, по которым только их прибыльные ремонтные центры могут выполнять эту работу.
Обществу нужно больше конкуренции, а не меньше, Apple будет продолжать злоупотреблять своей монопольной властью, пока наши законодатели не примут меры и не примут право исправлять законы».
Министерство торговли США заявило, что нужно меньше ограничений на ремонт, а президент Байден подписал масштабный указ, направленный на то, чтобы людям было проще ремонтировать свои собственные вещи. Такие компании, как Apple и John Deere, не хотят, чтобы люди чинили свои собственные вещи, они хотят управлять монополиями на ремонт, из-за которых людям становится дорого и сложно чинить свои устройства, когда они ломаются. Проблема с iPhone 13 — это не последняя атака Apple в ее долгой войне с правом на ремонт.